服务范围：全成都及成都周边城市

   成都约克空调售后维修服务中心本着“我用心,你放心”的宗旨，“锐意进取,不断开拓”的精神，只要您拨打一个,我们将竭诚为您服务！我们承诺：以优惠的价格提供最优质的服务。中心24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。成都约克售后服务中心是成都一家综合型约克空调维修中心。拥有一支稳定、专业、过硬的约克空调售后维修队伍，并具有各种技术专业约克空调维修技师及多年约克空调维修经验，与此同时售后维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，先进的检测设备，良好的至诚信誉。只要您一个，我们必定上门维修好您的空调！您的满意是我们不断的追求

      成都约克空调售后服务中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。多年来深受广大约克空调客户的信赖，现已与众多单位达成长期合作关系。同时有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。成都约克空调售后维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。 

 约克空调售后维修服务中心承诺：

1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们就能确保快速到达指定地点。

2、我们的承诺 ：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。

3、免费上门服务热线 24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。

4、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。

5、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策

6、故障没排除，不收取费用。

7、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，我们只收取适当的检测费用。

8、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品维修配件，杜绝假冒伪劣维修配件的使用。

9、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

10、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《家电维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。 

服务项目：家用商用(中央)约克空调维修、移机、拆装，清洗消毒，加氟利昂、室内外机均不能工作、内机工作外机不工作、室内机不通电 通电不工作 

、风口出自然风无冷气　、手动开正常不能遥控、室内机制冷10分钟 就漏水 、能制冷制冷效果不好　、无规律自动开机关机、制冷工作时间不长 、出风口冷风断断续续等　、空调运转正常不制冷 、空调出风口有异味。

友情提醒：(请耐心看完)

只接受打报修，在线咨询无空回复。夏季和冬季较忙请尽量提前预约上门时间。具体上门区域和服务项目以来电咨询为准。修好后请务必查看问题是否解决，付款时请索取保修凭证（注师傅），以便出现同样问题免费保修。硬件故障因原因的不确定性，所以必须现场先检修后报价，同意后再维修。诊断出硬件故障若嫌贵等原因不修仅收取三十元检测费（毕竟我们也付出人工和时间，我们很忙！理解万岁！）。为保障您的权益，切勿与师傅私下交易，以免出现问题无法监管。如果觉得我们态度还好，请给个好评鼓励一下，如果不满意，请不要直接差评（有问题一定要先沟通，谁也无法保证百分百满意，但恳请给我们一次改正的机会哦），注意使用电脑浏览帖子，在页面右上方点【进入官网】，拨打公司官方400反映投诉，我们会及时跟进处理让您满意，直接差评只会损人不利己，感谢配合，好人一生平安！

服务保障：

【快速上门】预约报修，1小时快速上门。

【方便快捷】全市都有网点，快捷上门服务。

【专业正规】师傅经过专业培训的，维修服务统一标准。

【价格透明】收费统一标准有据可循，绝无隐形消费。

【质量保障】所有维修均有质保，解除您的后顾之忧。

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险。

服务流程：服务流程： 咨询 — 报修 — 预约 — 上门 — 试验 — 检查— 费用 — 维修 — 验收

空调使用注意事项

　　1，电源电压不可波动太大（允许±10%的波动），且空调器应专线供电，使用单相三孔插座，另外插头要插到底。 　　

 

    2，室内机组的外壳要经常清洁处理，一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦，绝对不允许用水直接冲洗，如果使用布擦拭时也要在断电后进行。 　　

 

    3，室内温度不可调得太低，否则对人体不利，应适当调节设定温度。 　

 

　  4，若感到室内温度过高，可适当降低设定温度。 　　

 

    5，有效使用定时器，可达到既节能又舒适的效果。 　　

 

    6，空调房间内人员不可过多、过挤、否则冷量显得不足，温度难以下降； 　

 

    7，房间门窗不可频繁开关，人员不可频繁进出，以免冷气损失； 　

 

　  8，玻璃窗一定要关紧、严密，内部要挂双层白色窗帘以反射一部分透入的光和热； 　

 

　  9，室内换气时可以短暂地开窗，开窗时间一般不超过10分钟； 　

 

　 10，空气过滤器应定期清洗，否则气流受阻，造成风量不足，室温升高；  清洁空调

 

   11 ，睡眠时要调节温度，空调器可自动进行睡眠温度调节; 　　

 

   12，室外机组安装要牢靠，减少振动和噪音，冷凝器的吸、排风口前要留有足够空间以利通风，若风力受阻，冷凝压力升高将会导致停机； 　　

 

   13，室内机组前也不应有障碍物，否则影响出风； 　　

 

   14，空调器刚运转时为急速降温可将选择开关调至高速档，待温度下降后再调至中速低速档； 　　

 

   15，窗式空调器通风换气可使用通风开关，但换气时间不超过15分钟； 　　

 

   16，空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降，应定期检查和清扫室外散热器（在停电后进行，可用压缩空气吹净）； 　　

 

   17，分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入，否则风扇将被卡住或损坏； 　　

 

   18，当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书，分析是否因使用不当而引起，查明原因后进行纠正； 　　

 

   19，发现故障后不能自行处理时，可找原安装部门的专业维修技工解决，或与该品牌公司当地服务人员联系，不可自行修理或找非专业人员检修； 　　

 

   20，空调器不使用时应及时拔掉电源； 　

 

　 21，空调器停机后必须待三分钟后再次启动，以保护压缩机； 　

 

   22，带有遥控器（不应放在小孩易取之处）的空调器在使用中不要被小孩当成玩具操作，以免损坏机器。 　　能够在一定的范围内连续调节压缩机的频率或转速，即可改变制冷剂的流量，而发挥最能与环境状态相匹配的能力而自动调节输出的新型空调器。变频空调器采用数字信号处理和模拟控制与人工智能控制相结合。与普通空调相比，变频空调具有制冷制热迅速强劲，高效节能，舒适可靠，智能除霜，除湿量大，超静音，宽电压工作等优点约克空调维修、约克空调安装、约克空调加液

约克空调保养、约克空调清洗、约克空调消毒

定期对空调清洗、消毒可预防空调病、能节约大量电费、降低电耗、延长空调使用寿命。

 

服务品质:维修后请保留单据 客服会对所有的安装、维修服务进行回访 确保服务质量! 专业标准对客户

 

服务承诺：24小时热线咨询 

提升品质——减少产品售出后用户的服务需求

高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术，保障及时高效的客户服务

 

第一步 拨打服务 我们为您提供全天候24小时维修服务，欢迎拨打021-66606662

第二步 报修电器故障 描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决故障。您需要描述电器的故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将快捷提供上门检修。

第三步 预约服务时间 根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的维修时间。

第四步 应约上门维修 我们会按照预约的时间，到达指定地点，开始检修工作。

第五步 开机试验故障 在方便开机的情况下，我们会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。

第六步 检查大体故障 维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第七步 预报所需费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报告维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数，同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。

第八步 认真排除故障 如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。

第九步 客户开机验收 在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第十步 填写保修凭单 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面会注明故障原因，维修结果，维修费用，保修时间，以及我们公司的服务和投诉。服务人员没有出具维修报修单据，你有权力现场暂时不予付款。

第十一步 清理维修现场 服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾。还原之前维修时所挪动的物品。

第十二步 结束服务流程 到此，感谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的维修服务。